Contacto
¿Tienes una pregunta o una propuesta? Rellena el formulario o escríbenos directamente a info@bothselves.com y te respondemos lo antes posible.
Tiempo de respuesta estimado: 2–4 horas laborables
¿Una duda rápida?
Pregúntale a nuestro asistente y te responde al momento. Si prefieres, escríbenos con el formulario de más arriba.
Te responde una IA. Puede equivocarse: verifica lo importante.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
En Península y Baleares, 24–48 horas laborables. En Canarias, 3–5 días, porque
el pedido pasa por aduana. Puedes ver los detalles en nuestra Política de Envíos.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando tu pedido se envía recibes un email con el número de seguimiento.
También puedes consultarlo desde tu cuenta.
¿Puedo devolver mi pedido?
Tienes 30 días desde que lo recibes. Sin abrir, te devolvemos el dinero;
si ya lo has abierto, te damos crédito de tienda.
Consulta las condiciones en nuestra Política de Devoluciones.
¿Cuánto tarda en tramitarse un reembolso?
Una vez recibida y verificada la devolución, tramitamos el reembolso en un plazo
de hasta 14 días naturales mediante el mismo método de pago que usaste.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito y débito, además de los métodos disponibles en el
momento del pago. Verás todas las opciones en el checkout.
¿Cómo puedo contactaros?
Rellena el formulario de arriba o escríbenos a info@bothselves.com
y te responderemos lo antes posible.
