Preguntas frecuentes

agüita es un complemento alimenticio en formato sobre, con sabor a arándano rojo y sin azúcar. Aporta electrolitos (magnesio y potasio), vitamina C y vitaminas del grupo B. Se disuelve en agua y listo.

Sus nutrientes contribuyen a distintas funciones del organismo:

• El magnesio y el potasio contribuyen al equilibrio electrolítico y al funcionamiento normal de los músculos y del sistema nervioso.
• El magnesio y la vitamina C ayudan a disminuir el cansancio y la fatiga.
• La vitamina C y las vitaminas del grupo B contribuyen al metabolismo energético normal y al funcionamiento normal del sistema nervioso.

Vierte el contenido de un sobre en un vaso de agua (unos 250–300 ml), remueve hasta que se disuelva y bébelo. También puedes prepararlo con agua fría o con hielo.

Cuando quieras un aporte de electrolitos y vitaminas: por ejemplo, después de hacer deporte, en días de calor o en jornadas largas. Forma parte de tus hábitos diarios, no sustituye a una dieta variada y equilibrada.

Arándano rojo. Un sabor sencillo y refrescante, sin azúcar.

No lleva azúcar.

Sigue siempre la dosis diaria recomendada que figura en el envase. No superar la dosis diaria expresamente recomendada.

Está pensado para personas adultas. Mantener fuera del alcance de los niños más pequeños. Si estás embarazada, en periodo de lactancia, sigues algún tratamiento médico o tienes alguna condición de salud, consulta con tu médico antes de tomarlo.

La lista completa de ingredientes, la información nutricional y los alérgenos figuran en el envase y en la ficha del producto. Por su composición no contiene gluten ni lactosa; si tienes alguna alergia, revisa la lista del envase por si hubiera trazas. Si tienes cualquier duda concreta, escríbenos y te la resolvemos.

No. agüita es un complemento alimenticio, no un medicamento. Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustituto de una dieta variada y equilibrada y un estilo de vida saludable.

agüita se fabrica en España, en un laboratorio con certificación GMP y bajo los controles de calidad y seguridad alimentaria que exige la normativa.

Puedes pagar con tarjeta (Visa y Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Bizum y Klarna (a plazos). El pago es siempre online; no trabajamos con contra reembolso. Todos los pagos se procesan de forma segura.

Escríbenos lo antes posible a info@bothselves.com con tu número de pedido. Si aún no ha salido del almacén, haremos lo posible por modificarlo o cancelarlo.

Sí. Si necesitas factura con tus datos fiscales, indícanoslo por email y te la enviamos.

Introduce el código en el campo «código de descuento» del carrito o al finalizar la compra, antes de pagar. El descuento se aplicará automáticamente al total.

Enviamos a Península, Baleares y Canarias. En Península y Baleares el pedido suele entregarse en 24–48 horas hábiles desde su preparación; en Canarias, entre 3 y 5 días hábiles, porque pasa por aduana. No enviamos a Ceuta ni Melilla. Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Envíos.

En Península, 4,90 € y gratis desde 42 €. Si quieres el exprés, 6,90 €, y es gratis desde 49 €. En Baleares, 6,95 € y gratis desde 49 €; el exprés cuesta 9,95 €. En Canarias, 9,95 € y no hay envío gratis, porque el pedido pasa por aduana y el transporte cuesta el doble. El coste exacto se confirma siempre en el checkout.

Sí. Canarias está fuera del territorio aduanero de la UE, así que tu pedido entra como una importación. El precio de la web no lleva IVA, pero al recibir el paquete el transportista te cobrará el IGIC y los gastos de despacho. Es un cargo de la aduana, no nuestro, y no podemos adelantarte el importe exacto porque depende del despacho. Por eso también tarda entre 3 y 5 días.

Sí. Cuando tu pedido salga, te enviaremos por email la información de seguimiento para que puedas ver dónde está en cada momento.

Tienes 30 días desde que recibes el pedido. Si el producto está sin abrir y precintado, te reembolsamos el importe completo en tu método de pago. Por seguridad e higiene alimentaria, los productos abiertos no se reembolsan en dinero, pero te damos crédito de la tienda por su importe. Tienes el detalle en la Política de Devoluciones.

Escríbenos a info@bothselves.com con tu número de pedido y el producto que quieres devolver. Te indicamos los pasos y la dirección de envío.

No es obligatorio: puedes comprar como invitado. Crear una cuenta te permite ver tus pedidos y agilizar tus próximas compras.

Por email, en info@bothselves.com. Te respondemos lo antes posible.

Puedes suscribirte desde el formulario de la web. Para darte de baja, usa el enlace «cancelar suscripción» que aparece al final de cualquiera de nuestros emails.